Мы создаем пространство для роста и развития личностей и организаций
Расписание
Октябрь 2017 Ноябрь 2017 Декабрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
44 неделя 1 2 3 4 5
45 неделя 6 7 8 9 10 11 12
46 неделя 13 14 15 16 17 18 19
47 неделя 20 21 22 23 24 25 26
48 неделя 27 28 29 30
Меню
Главная
Подбор персонала
Соискателям
Тренинги и семинары
Коучинг
Школа продаж
Психологическое консультирование
Оценка персонала
Тайный Покупатель
Аутсорсинг
Аутстаффинг
СМИ о нас
Фотогалерея
Наши клиенты
Отзывы
Вакансии
Все вакансии
HR-клуб
HR-клуб
Письма

Главная arrow Тренинги и семинары arrow Открытые программы arrow ШКОЛА ПРОДАЖ 1 Модуль
ШКОЛА ПРОДАЖ 1 Модуль Печать

«МАСТЕР АКТИВНЫХ ПРОДАЖ»

БИЗНЕС-ТРЕНЕР                        ОЛЬГА ВИХРОВА

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ          5 часов   

АУДИТОРИЯ             Тренинг рассчитан на продавцов, менеджеров по продажам, торговых представителей, консультантов в торговом зале, руководителей сбытовых подразделений и специалистов, чья деятельность связанна с оценкой и обучением менеджеров по продажам 

Цели:    Максимальная отдача от работы с клиентами за счет:

·         Формирования позиции активного продавца.

·         Освоения системного подхода к работе с клиентом в процессе продажи.

·         Развитие навыков и умений управления процессом продажи, проведения конструктивного взаимодействия с клиентом

·         Повышение уверенности в себе продавцов, в своем продукте.

Форма проведения:

Тренинг проводится в стиле коучинг, что позволяет каждому участнику «на выходе» иметь индивидуальные задачи развития, которые впоследствии будут внедряться в практику.

В программу включены:

- концентрированный теоретический материал (мини-лекции, не более 20%

 от общего времени тренинга)

- деловые и ролевые игры,  упражнения и практические задания,

- рассмотрение конкретных примеров из практики

 

В результате участники:

·         Сформируют позицию активного продавца.

·         Получат системное понимание   процесса продажи.

·         Научатся устанавливать контакт и «вести» клиента от первого визита до покупки/сделки, развивая взаимовыгодные отношения.

·         Научатся выявлять потребности клиента, идти от запроса  к потребностям и эффективно предлагать свой продукт.

·         Научатся максимально эффективно использовать конкурентные преимущества своего предложения, подбирая наиболее актуальную для клиента аргументацию с позиции «Свойство – Преимущество – Выгода».

·         Освоят правила поведения на заключительном этапе, механизмы завершения сделки.

 

ПРОГРАММА  ТРЕНИНГА

1.      Понятие профессиональной продажи: ориентация на результат и ориентация на клиента.

2.      Этапы профессиональной продажи. Профессиональная уверенность в продажах. Техники установления контакта. Признаки установленного контакта.

3.      Этап: Выявление потребностей.  Управление контактом с помощью вопросов, типы и функции вопросов, отработка навыка задавания открытых вопросов, умение выявить потребности, отталкиваясь от запроса клиента. Правила и приемы активного слушания. Создание списка потребностей клиентов и вопросов, которые дадут возможность выявить  эти потребности.

4.      Этап: Представление продукта/решения. Презентация с учетом потребностей.  Схема проведения презентации, уменьшающая количество потенциальных возражений: ключевые понятия характеристики, преимущества, выгоды, техника продажи выгоды.

5.       Этап: Работа с возражениями. Причины, рождающие возражения и сомнения. Алгоритм работы с возражениями. Важнейший принцип эффективной работы с возражениями. Создание скриптов для наиболее встречающихся возражений.

6.      Этап: Завершение сделки: способы завершения сделки, выработка речевых модулей для работы с сомнениями клиентов. Причины, мешающие завершить сделку. Преодоление и выход на договоренность. Способы достижения договоренности. Ситуации и сигналы завершения продажи.

7.      Практикум: отработка модели эффективной продажи на ролевых играх на основе типовых ситуаций с клиентами. 

8.      Завершение тренинга. Подведение итогов тренинга. Определение для каждого из участников группы “зоны ближайшего развития” (постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга).

 

 
Ближайшие события
Событий пока не запланировано.
Просмотреть все события

Наши партнеры
Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

 
 

top.dp.ru
Контакты:
Тел.: +7 964 676 2515
Тел.: +7 (8112) 702-172
Адрес: г.Псков, ул.Набережная реки Великой, д.6, офис 402
E-mail: crp.korona@mail.ru

Мы создаем пространство для роста и развития личностей и организаций

© 2017 Центр развития персонала "Северная корона"